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📅 Atualizado em: 18/05/2026 | ✍️ Por Madson Sousa | ⏱️ 15 minutos de leitura
📋 Resumo Rápido
| O que é | Seguro viagem operado pela Assist Card, disponível para clientes da conta Nomad Global |
| Preço mínimo | A partir de R$ 229 para 10 dias na Europa |
| Cobertura médica máxima | EUR/USD 250.000 |
| Atendimento | 24h em português |
| Confiabilidade | Nota 8,1 no Reclame Aqui |
| Melhor para | Clientes Nomad que viajam à Europa ou EUA |
| Ponto fraco | Preço acima da média do mercado sem conta Nomad |
Índice
- O que é o Nomad Seguro Viagem?
- O seguro Nomad é confiável?
- Planos e preços em 2026
- Coberturas detalhadas
- Como contratar passo a passo
- Como acionar o seguro em emergências
- Nomad vs SafetyWing vs World Nomads vs Assist Card direto
- Quando vale MUITO a pena
- Quando considerar outra opção
- Prós e Contras
- Perguntas frequentes
- Conclusão
O que é o Nomad Seguro Viagem?
O Nomad Seguro Viagem é um produto oferecido pela Nomad Global — a fintech brasileira conhecida pela conta em dólar e cartão internacional — em parceria com a Assist Card, uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo.
Importante entender essa estrutura: a Nomad Global não é uma seguradora. Ela atua como distribuidora do produto, enquanto a Assist Card é responsável por toda a operação do seguro, incluindo atendimentos de emergência, reembolsos e acionamento de coberturas. Isso significa que você está contratando, na prática, um seguro da Assist Card com desconto exclusivo para clientes Nomad.
A Assist Card opera no Brasil com autorização da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), e suas coberturas são garantidas pelo grupo Starr Insurance, com mais de 100 anos de experiência global.
Para contratar, você precisa ter uma conta ativa na Nomad Global. A abertura é gratuita, 100% online e pode ser feita em menos de 10 minutos pelo aplicativo.
O seguro Nomad é confiável?
Sim. Aqui estão os dados objetivos:
- Reclame Aqui: Nota 8,1/10 — classificação "Ótimo"
- Taxa de resposta: 99% das reclamações respondidas
- Resolução: 84% dos casos resolvidos
- Voltariam a contratar: 76% dos reclamantes dizem que sim
- Regulamentação: SUSEP processo nº 15414.629785/2022-26
- CNPJ Assist Card: 00.027.571/0001-10
As principais reclamações envolvem demora em reembolsos e análise de sinistros — problemas comuns no setor de seguros em geral, não exclusivos da Nomad.
Planos e preços em 2026
Os preços variam conforme destino, duração e nível de cobertura. Abaixo estão os valores reais coletados para viagens de 10 dias (cotação de maio de 2026).
Seguro Viagem Europa (10 dias)
| Plano | Cobertura Médica (DMH) | Regresso Sanitário | Extravio de Bagagem | Preço |
|---|---|---|---|---|
| Plano 35 | EUR 35.000 | EUR 30.000 | EUR 1.200 | R$ 229,15 |
| Plano 60 | EUR 60.000 | EUR 40.000 | EUR 1.200 | R$ 262,63 |
| Plano 150 | EUR 150.000 | EUR 60.000 | EUR 1.200 | R$ 324,34 |
| Plano 250 | EUR 250.000 | EUR 100.000 | EUR 1.200 | R$ 363,14 |
Seguro Viagem América do Norte / EUA (10 dias)
| Plano | Cobertura Médica (DMH) | Regresso Sanitário | Traslado Médico | Preço |
|---|---|---|---|---|
| Plano 35 | USD 35.000 | USD 30.000 | USD 3.000 | R$ 229,15 |
| Plano 60 | USD 60.000 | USD 40.000 | USD 3.000 | R$ 262,63 |
| Plano 150 | USD 150.000 | USD 60.000 | USD 5.000 | R$ 324,34 |
| Plano 250 | USD 250.000 | USD 100.000 | USD 10.000 | R$ 363,14 |
Como economizar no seguro Nomad
- Antecipação: Contrate com pelo menos 7 dias de antecedência para melhores condições
- Plano correto: Não pague por coberturas desnecessárias (ex: esportes radicais se você não pratica)
- Código de convite: Ao abrir a conta Nomad com o código MADSON20, você ganha até US$ 20 de cashback na primeira remessa de câmbio feita em até 15 dias
Coberturas detalhadas
Coberturas incluídas em todos os planos
Assistência Médica e Hospitalar
- Despesas médicas e hospitalares (DMH): EUR/USD 35.000 a 250.000 conforme o plano
- Cobertura para COVID-19: USD 30.000 (incluída automaticamente)
- Odontologia de emergência: inclusa
- Doenças preexistentes: cobertura para estabilização de emergência (não tratamentos contínuos)
- Gestantes até a 28ª semana de gestação: coberta pelo DMH padrão
Assistência de Viagem
- Regresso sanitário: EUR/USD 30.000 a 100.000 conforme o plano
- Traslado de corpo: EUR/USD 30.000 em todos os planos
- Traslado médico: EUR/USD 3.000 a 10.000 conforme o plano
- Extravio de bagagem: EUR/USD 1.200 em todos os planos
Assistências Adicionais
- Assistência jurídica inclusa
- Orientação telefônica 24h em português
- Localização de bagagem extraviada
- Transmissão de mensagens urgentes para familiares
Coberturas opcionais (add-ons)
| Adicional | Para quem serve |
|---|---|
| Esportes radicais | Mergulho, escalada, ski, bungee jump, paraquedismo |
| Eletrônicos | Cobertura para notebooks, câmeras e celulares roubados |
| Cancel por qualquer motivo | Para maior flexibilidade pré-viagem |
O que NÃO está coberto
- Doenças preexistentes (tratamentos contínuos — apenas estabilização de emergência)
- Viagens para países em alerta máximo de segurança
- Atividades esportivas radicais sem adicional contratado
- Intoxicação alcoólica ou uso de substâncias ilegais
- Procedimentos estéticos eletivos
- Situações decorrentes de ato criminoso cometido pelo segurado
Como contratar passo a passo
O processo é 100% digital e leva menos de 5 minutos.
Pré-requisito: Ter uma conta ativa na Nomad Global. Para abrir a conta:
- Baixe o app da Nomad Global
- Informe CPF, dados pessoais e endereço
- Faça upload do documento de identidade (RG, CNH ou passaporte)
- Aguarde aprovação (normalmente em minutos)
Contratando o seguro:
- Acesse o site ou app da Nomad Global
- Vá até a seção "Seguro Viagem"
- Informe o destino, data de embarque e data de retorno
- Selecione o número de viajantes e idades
- Escolha o plano (35, 60, 150 ou 250) e eventuais adicionais
- Conclua o pagamento (PIX, cartão ou boleto)
- Receba a apólice no e-mail em até alguns minutos
Como acionar o seguro em emergências
Esse é o ponto mais importante e o que mais gera dúvidas. Salve este passo a passo antes de viajar.
Canais de acionamento (24h em português)
| Canal | Contato |
|---|---|
| +54 9 11 2703 9665 | |
| Telefone Brasil (gratuito) | 0800 170 6133 |
| Telefone Internacional | +55 11 3191-8700 |
| App Assist Card | Disponível para iOS e Android |
Em caso de emergência médica
- Ligue imediatamente para a central antes de se dirigir ao hospital (quando possível)
- A Assist Card indicará hospitais parceiros onde o pagamento é feito direto (sem desembolso seu)
- Caso vá a um hospital não-parceiro, guarde todos os documentos: notas fiscais, laudos, receitas, exames
- Após o atendimento, abra o sinistro pelo app ou e-mail com toda a documentação
Em caso de bagagem extraviada
- Registre o PIR (Property Irregularity Report) na companhia aérea antes de sair do aeroporto
- Guarde o comprovante do PIR
- Entre em contato com a Assist Card pelo WhatsApp ou app
- Envie o comprovante + lista de itens extraviados
Como solicitar reembolso
- Acesse o app da Assist Card ou envie e-mail para o suporte
- Anexe: recibos, notas fiscais, laudos médicos, prescrições
- A análise leva até 48 horas úteis
- O reembolso cai na conta em 5 a 10 dias úteis após aprovação
Nomad vs SafetyWing vs World Nomads vs Assist Card direto
Esta é a pergunta que mais importa: o seguro da Nomad é a melhor opção para você?
| Dimensão | Nomad (Plano 60) | Assist Card Direto | SafetyWing (mensal) | World Nomads Explorer |
|---|---|---|---|---|
| Cobertura médica | EUR 60.000 | EUR 60.000 | USD 250.000 | USD 30.000 |
| Preço (10 dias) | R$ 262,63 | ~R$ 290–320 | ~R$ 413/mês | ~R$ 868 (15 dias) |
| COVID-19 | ✅ USD 30.000 | ✅ Inclusa | ✅ Inclusa | ✅ Inclusa |
| Atendimento em PT | ✅ 24h | ✅ 24h | ⚠️ Parcial | ⚠️ Parcial |
| Cancelamento de voo | ✅ Incluso | ✅ Incluso | ❌ Não | ✅ Incluso |
| Esportes radicais | ⚠️ Add-on pago | ⚠️ Add-on pago | ✅ Incluso | ✅ Explorer plan |
| Plano mensal/flexível | ❌ Por viagem | ❌ Por viagem | ✅ Sim | ⚠️ Por viagem |
| Disponível sem conta | ❌ Precisa conta Nomad | ✅ Direto | ✅ Direto | ✅ Direto |
| Desconto cliente | ✅ ~30% | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não |
Análise por perfil de viajante
Se você já tem conta na Nomad Global: O desconto exclusivo (~30% vs Assist Card avulsa) torna a Nomad a melhor opção custo-benefício para viagens convencionais à Europa e EUA.
Se você é nômade digital (sem data de volta): A SafetyWing é superior — plano mensal por ~R$ 413, cobertura em 185 países, sem necessidade de ter conta em fintech específica.
Se você vai fazer esportes radicais: O World Nomads Explorer inclui esportes na cobertura base e tem estrutura voltada para aventureiros.
Se você não tem conta Nomad e não quer abrir: Contrate a Assist Card diretamente por um comparador — tecnicamente é o mesmo produto, mas sem o desconto de cliente.
Quando o Nomad Seguro Viagem vale muito a pena
✅ Viagens à Europa (Zona Schengen)
O Tratado de Schengen exige seguro mínimo de EUR 30.000. O Plano 35 da Nomad (R$ 229 para 10 dias) já atende esse requisito, com preço competitivo e toda a estrutura da Assist Card.
✅ Viagens aos Estados Unidos
O sistema de saúde americano é o mais caro do mundo. Uma consulta de emergência pode custar USD 1.000. Uma cirurgia simples, USD 80.000+. Para os EUA, recomendamos o Plano 150 ou 250.
✅ Viajantes com 60+ anos ou gestantes
A Nomad (via Assist Card) cobre viajantes de até 99 anos e gestantes até a 28ª semana. Muitas seguradoras simplesmente não cobrem esses públicos.
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✅ Quem já tem conta Nomad
Se você usa o cartão Nomad para gastar no exterior, o desconto exclusivo no seguro é uma vantagem real. O mesmo produto custa 20–30% mais caro se contratado diretamente pela Assist Card.
✅ Quem prefere atendimento em português
A central da Assist Card atende em português 24 horas, independente de onde você estiver no mundo. Para quem não tem fluência no inglês em situações de estresse, isso é um diferencial enorme.
Quando considerar outra opção
❌ Você não quer/pode abrir conta na Nomad
Sem a conta Nomad, você perde o principal diferencial: o desconto. Nesse caso, contrate a Assist Card diretamente em um comparador, ou avalie outras seguradoras.
❌ Você é nômade digital sem data de retorno
Para quem viaja continuamente por meses, a estrutura de "seguro por viagem" da Nomad não é ideal. A SafetyWing (assinatura mensal, renovação automática) é mais adequada.
❌ Sua viagem inclui esportes radicais como atividade principal
Se você vai fazer trekking de alta altitude, paraquedismo ou ski, o add-on da Nomad custa a mais. O World Nomads Explorer já inclui esportes na cobertura base.
❌ Você busca o menor preço absoluto
Comparadores como Seguros Promo mostram opções com DMH de EUR 60.000 por R$ 123 a R$ 228 para 10 dias na Europa. Se preço é o único critério, faça uma cotação comparativa antes.
Prós e contras
✅ Pontos positivos
- Operado pela Assist Card, nome consolidado no mercado
- Atendimento 24h em português de qualquer país
- Desconto exclusivo de ~30% para clientes Nomad
- Contratação em menos de 5 minutos pelo app
- Cobertura para COVID-19 incluída automaticamente
- Aceita viajantes de até 99 anos e gestantes até 28ª semana
- Reputação "Ótimo" no Reclame Aqui (nota 8,1)
- Cobertura para doenças preexistentes (estabilização de emergência)
❌ Pontos negativos
- Exige conta ativa na Nomad Global para contratação
- Preços não são os mais competitivos sem o desconto de cliente
- Apenas 4 opções de plano — menos flexibilidade que comparadores
- Não ideal para nômades digitais sem data de retorno
- Reembolsos podem levar 5–10 dias úteis
- Doenças preexistentes cobertas apenas para estabilização
Perguntas frequentes
O Nomad Seguro Viagem serve para qualquer destino?
Sim. A Assist Card oferece cobertura em mais de 190 países, incluindo Europa, América do Norte, América do Sul, Ásia, África e Oceania. Você escolhe o plano pelo destino.
Preciso ter conta na Nomad para contratar?
Sim, o seguro viagem é um benefício exclusivo para clientes com conta ativa na Nomad Global. A abertura da conta é gratuita e pode ser feita pelo aplicativo em menos de 10 minutos.
O seguro Nomad cobre COVID-19?
Sim. Todos os planos incluem cobertura automática para COVID-19 no valor de USD 30.000, contemplando despesas médicas por diagnóstico, quarentena forçada e regresso antecipado.
Posso contratar o seguro depois de já ter embarcado?
Não. O seguro deve ser contratado antes do embarque. Você pode contratar no mesmo dia da viagem, desde que ainda não tenha cruzado a fronteira.
O que fazer se precisar acionar o seguro no exterior?
Ligue 24h para a central da Assist Card: 0800 170 6133 (do Brasil) ou +55 11 3191-8700 (internacional). Também pode acionar via WhatsApp (+54 9 11 2703 9665) ou pelo app da Assist Card.
Doenças preexistentes são cobertas?
Parcialmente. O seguro cobre a estabilização de emergência em casos de doenças preexistentes — ou seja, o atendimento necessário para estabilizar o quadro agudo. Não cobre tratamentos prolongados, consultas eletivas ou cirurgias programadas.
Posso cancelar o seguro e ter reembolso?
Sim, é possível solicitar cancelamento em até 7 dias corridos da emissão da apólice para reembolso integral. Após esse prazo, o cancelamento é analisado caso a caso.
O seguro cobre atraso de voo?
Sim, todos os planos incluem cobertura para atraso de embarque, com reembolso de despesas de hospedagem e alimentação após o tempo de carência previsto na apólice.
Qual é a diferença entre o seguro da Nomad e a Assist Card contratada direto?
É tecnicamente o mesmo produto — a Assist Card opera em ambos os casos. A diferença é que clientes Nomad têm desconto de até 30% e integração direta no app. Fora da Nomad, você contrata a Assist Card pelo preço cheio ou via comparadores.
O seguro Nomad tem cobertura para acompanhante?
Não. Cada viajante precisa de uma apólice individual. No entanto, é possível contratar múltiplos seguros na mesma compra.
Conclusão
O Nomad Seguro Viagem é uma excelente opção para quem já é cliente da Nomad Global e viaja para Europa ou EUA. A combinação de desconto exclusivo, atendimento 24h em português, operação pela respeitada Assist Card e processo 100% digital coloca esse produto entre as melhores escolhas do mercado brasileiro para esses perfis.
Se você ainda não tem conta Nomad, abrir uma é simples e gratuito — e além do seguro, você ganha acesso ao cartão em dólar para gastar no exterior sem taxa de conversão.
A pergunta não é se vale a pena ter seguro viagem — essa resposta é sempre sim. A pergunta é qual seguro vale mais para o seu perfil. E para a maioria dos brasileiros viajando para Europa, EUA ou qualquer destino fora do país, o Nomad é uma das opções mais equilibradas disponíveis hoje.
Boa viagem, e vá sempre protegido. 🌍✈️
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